Viajes Soñados

Información de Contacto

Viajes Soñados - Central de Reservas

Dirección: Calle de la Princesa, 81, 28008 Madrid, España

Teléfono: +34 885 41 78 00

Email: atencioncliente@viajessonados.es

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

Preguntas Frecuentes

Antes de contactarnos, echa un vistazo a nuestra sección de preguntas frecuentes. Es posible que encuentres la respuesta que estás buscando:

• ¿Cómo puedo reservar un viaje? Puedes reservar un viaje directamente a través de nuestra página web, llamando a nuestro número de teléfono o visitando nuestra oficina en Madrid.
• ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de PayPal.
• ¿Cuál es su política de cancelación? Nuestra política de cancelación varía según el tipo de viaje y la antelación con la que se realice la cancelación. Consulta los términos y condiciones de tu reserva para obtener más información.
• ¿Ofrecen seguros de viaje? Sí, ofrecemos seguros de viaje opcionales que te protegen en caso de imprevistos como cancelaciones, retrasos, pérdida de equipaje o asistencia médica en el extranjero.
• ¿Cómo puedo modificar mi reserva? Para modificar tu reserva, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

Nuestro Equipo de Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está formado por profesionales expertos en viajes, listos para brindarte la mejor asistencia:

• Elena Fernández: Responsable de Atención al Cliente. Email: elena.fernandez@viajessonados.es
• Carlos Pérez: Asesor de Viajes Especializado en Europa. Email: carlos.perez@viajessonados.es
• Sofía Martínez: Asesora de Viajes Especializada en América Latina. Email: sofia.martinez@viajessonados.es

Otras Formas de Contactarnos

Además del formulario de contacto y la información proporcionada anteriormente, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Redes Sociales: Síguenos en

  Facebook

  ,

  Instagram

  y

  Twitter

  para estar al día de nuestras últimas ofertas y novedades.
• Chat en Vivo: Visita nuestra página web y utiliza nuestro chat en vivo para hablar directamente con un agente de atención al cliente. (Disponible de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00)

En Viajes Soñados, nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad.